قوانین خرید - فروشگاه بلوری

(الف)زمان ارسال:

- - سطح شهر تهران:

ارسال در تهران بین 3تا 7 روز کاری خواهد بود.

- - سایر مناطق:

تحویل به پست یا تیپاکس حداکثر 3 روز کاری خواهد بود ولی زمان تحوبل از طریق کد مرسوله توسط پست یا تیپاکس قابل ارزیابی خواهد بود.

(ب) تحویل کالا:

تعیین زمان تقریبی دریافت توسط مشتری در قسمت توضیحات درهنگام سفارس قابل تعیین است . همچنین میتوان از طریق پشتیبانی واتس آپ یا پیامک به پشتیبانی زمان تحویل را مشخص کرد.بدیهی است امکان ثبت سفارش پیش از زمان های موجود در بخش (الف)زمان ارسال نمیتواند باشد.

در زمان تحوبل کالا ارایه کارت شناسایی صاحب سفارش الزامی است.

(ج)هزینه ارسال:

- - سطح شهر تهران:

خرید بالای 30 میلیون تومان ارسال رایگان دارد.

ارسال در شهر تهران با هزینه ۱۰۰ هزار تومان می باشد در صورت ارسال کالا های بیشتر که طبیعتا وزن و حجم بیشتری خواهند داشت هزینه جدید از طریق پشتیبانی به خربدار اطلاع داده خواهد شد.

- - سایر مناطق:

خرید بالای 40 میلیون تومان ارسال رایگان دارد.

ارسال در سایرنقاط با هزینه حداقل ۱۵۰ هزار تومان می باشد در صورت ارسال کالا های بیشتر که طبیعتا وزن و حجم بیشتری خواهند داشت هزینه جدید از طریق پشتیبانی به خربدار اطلاع داده خواهد شد.

(د)پرداخت درب منزل:

این گزینه فعلا فقط برای شهر تهران قابل انجام است و برای مشتریان جدید جهت اطمینان از واقعی بودن خرید هزینه پست پیش از ارسال به صورت کارت به کارت دریافت می شود.منظور از مشتریان جدید مشتریانی هستند که کمتر از ۲ خرید موفق از فروشگاه بلوری داشته اند. در صورت سفارش پرداخت درب منزل و عدم دریافت توسط مشتربان قدیمی هم این قابلیت از آن ها نیز حذف می گردد.

مشتریان قدیمی که سفارش برگشت خورده دارند میتوانند با پرداخت هزینه ی مرجوعی خرید مذکور دوباره قابلیت پرداخت درب منزل بدون پیش کرایه را داشته باشند.

(و) بازپرداخت‌های دیرهنگام یا مفقود:

اگر هنوز بازپرداختی دریافت نکرده‌اید، ابتدا حساب بانکی خود را دوباره بررسی کنید.

سپس با شرکت کارت اعتباری خود تماس بگیرید، ممکن است مدتی طول بکشد تا بازپرداخت شما رسماً ثبت شود.

سپس با بانک خود تماس بگیرید. اغلب قبل از ثبت بازپرداخت، مدتی زمان پردازش وجود دارد.

اگر همه این کارها را انجام داده‌اید و هنوز وجه خود را دریافت نکرده‌اید، لطفاً با ما از طریق {آدرس ایمیل} تماس بگیرید.